以客戶需要為導向服務精準客戶

時間：2017-07-30作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：126

臨安市鑫馬家具廠專注于杭州櫥柜定制,杭州櫥柜定制廠家,杭州模壓柜門廠家,杭州實木柜門批發(fā),杭州櫥柜廠家批發(fā)等

• 詞條

  詞條說明

• 我與醫(yī)生客戶的愛恨糾纏—睿兔櫥柜成長記（一）

  大概是上個星期，一個轉介紹的客戶，倆夫妻40歲左右，醫(yī)生職業(yè)，這段時間醫(yī)生客戶好好像特別多，我也算了解醫(yī)生了，那天我們在展廳聊了大概三個多小時吧，幾乎我們產品的所有細節(jié)都問了個遍，看的出來他們對自己新家的廚房還是很細心很重視，聊天過程中我得知他們剛買的品牌油煙機花了一萬2千多，我內心覺得他們還是對品質要求挺高的。我對我們睿兔廚房的品質還是很有信心的。 舍得花1萬多買油煙機的對生活品質肯定要求也不低

• 聊天就是生產力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17）

  聊天就是生產力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17） 昨天把車子開到洗車店洗了，這個洗車店是我之前做保養(yǎng)的一個業(yè)務經理，跳出來單干開的。給發(fā)了條微信。我去光顧一下他。等了20分鐘，店員把車子洗好鑰匙給我的時候，和我說，我的車子有幾處小的刮痕，建議我做一下整個內飾的清洗和外觀的油漆拋光。我就問他，是不是有這樣一個套餐的，他說有的，我接著說大概需要多少錢，多少時間弄好，他說這個我不清楚，你下

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費費者購買你的產品，主要關注：質量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數據的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數據支撐的，只要我們解決了消費者

• 倆年前我不屑于創(chuàng)建品牌只埋頭做單子—睿兔櫥柜成長記（22）

  以前我不屑于創(chuàng)建品牌，尤其不屑于小微企業(yè)創(chuàng)建品牌， 一、以前我不屑于創(chuàng)建品牌，為什么？ 1：品牌，富人玩的游戲。不是草根企業(yè)可以隨意觸碰的，口袋里沒有銀子，就老老實實做銷售。 2：品牌，必有一定的市場占有率（至少8%），這是成為品牌的前提條件。 3：品牌，其背后一定有各種資源配套。草根企業(yè)怎么可能有？、 那么現在想調整一下品牌創(chuàng)建的思路，在社交媒體如此發(fā)達、人人擁有智能手機的今天，至少有三種創(chuàng)建品