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詞條說明
神秘顧客:商業(yè)世界的隱形裁判員在北京某高檔商場,一位穿著得體的中年女性正在奢侈品專柜前仔細(xì)挑選手袋。她詢問材質(zhì)、工藝、價格,甚至要求查看售后服務(wù)條款。柜員耐心解答,卻不知道這位"顧客"的真實身份——她是一名受過專業(yè)訓(xùn)練的"神秘顧客",正在對品牌服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行秘密評估。神秘顧客檢測早已成為商業(yè)領(lǐng)域的重要質(zhì)量監(jiān)控手段。這種方式起源于上世紀(jì)40年代的美國,最初用于銀行服務(wù)評估,隨后迅速擴(kuò)展到零售、餐飲、
探索線上渠道的潛力與發(fā)展趨勢隨著科技的飛速發(fā)展,線上渠道正在逐步成為企業(yè)與消費者之間的重要橋梁。從電商平臺的交易,到社交媒體的互動,再到內(nèi)容平臺的傳播,線上渠道的潛力正在不斷被挖掘和釋放。一、潛力1. 擴(kuò)大市場:線上渠道打破了地域限制,使得企業(yè)可以觸及全球范圍內(nèi)的消費者,大大擴(kuò)大了市場。2. 降低成本:線上渠道降低了傳統(tǒng)銷售渠道的成本,包括庫存管理、物流和人力等。3. 快速響應(yīng):消費者可以在線上平
珠海橫琴新區(qū)商業(yè)地產(chǎn)項目調(diào)研圓滿完成
上書房信息咨詢商業(yè)地產(chǎn)前期調(diào)研是通過分析目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀城市商業(yè)總況、消費承載與來源、市場資源依托、投資經(jīng)營力、投資經(jīng)營力、可比類似競爭業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,以商業(yè)需求和市場依托為導(dǎo)向,以客觀市場調(diào)研為依據(jù)對項目提出可行性的市場定位,為招商和銷售工作提供依據(jù)。 近期,上書房信息咨詢受客戶委托對橫琴新區(qū)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行市場調(diào)研工作,首先,宏觀方面的分析調(diào)研: 1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析和研究 2、區(qū)域城市結(jié)構(gòu)調(diào)查與發(fā)展規(guī)
上書房信息咨詢成功中標(biāo)深圳太平物業(yè)滿意度調(diào)查項目
2017年8月上書房信息咨詢成功中標(biāo)深圳市太平投資控股有限公司滿意度調(diào)查項目。太平投資控股有限公司管理著北上深等一線城市多個核心地段的國際甲級寫字樓,共計管理面積58.5萬平方米。 此次調(diào)查針對物業(yè)的業(yè)主、寫字樓公司等客戶群體通過問卷調(diào)查、深度訪談、電話訪問等多種方式結(jié)合的調(diào)研方法,縱貫2000多公里,深入詳細(xì)的從物業(yè)服務(wù)、環(huán)境、房屋設(shè)計、整體滿意度等四個方面了解業(yè)主對該地產(chǎn)物業(yè)的滿意度。并通過
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
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2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
¥2280.00
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