長(zhǎng)沙神秘人暗訪：揭開市場(chǎng)需求的秘密

時(shí)間：2023-10-14作者：湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司瀏覽：515

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  群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙窗口滿意度調(diào)查)受顧客委托開展醫(yī)院職工滿意度調(diào)查，設(shè)計(jì)醫(yī)院職工滿意度調(diào)查指標(biāo)是確保調(diào)查能夠全面評(píng)估員工滿意度的關(guān)鍵部分。以下是一些常見的醫(yī)院職工滿意度調(diào)查指標(biāo)和建議的設(shè)計(jì)方法：1. 整體滿意度： 包括一般性問題，如員工對(duì)工作是否滿意，通常用來衡量員工的整體幸福感。2. 工作內(nèi)容和任務(wù)滿意度： 評(píng)估員工對(duì)他們的工作內(nèi)容、任務(wù)和職責(zé)的滿意度。示例問題可能包括：“您對(duì)自己的工作內(nèi)容是否滿意

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  湘潭市近期針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的民生問題開展了一系列暗訪調(diào)查行動(dòng)，重點(diǎn)聚焦基層服務(wù)效能與民生痛點(diǎn)。調(diào)查采取不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)的方式，深入街道社區(qū)、政務(wù)窗口及公共場(chǎng)所，真實(shí)記錄群眾辦事體驗(yàn)。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，暗訪組發(fā)現(xiàn)部分窗口存在流程繁瑣、一次性告知不到位現(xiàn)象。有群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)因材料不全往返多次，工作人員未主動(dòng)提供缺件清單。個(gè)別社區(qū)便民服務(wù)站存在上班時(shí)間空崗、咨詢電話無人接聽情況，直接影響群眾辦事效率。針