詞條
詞條說(shuō)明
售后服務(wù)體系:堅(jiān)持三原則,助力企業(yè)更完善
如何看待售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì):1、國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。2、認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束,國(guó)家將大力推廣。在國(guó)家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下,各合作機(jī)構(gòu)已完成了汽車(chē)、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國(guó)家有關(guān)部門(mén)正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。3、招投
《我國(guó)認(rèn)證認(rèn)同規(guī)章》要求:在我國(guó)的認(rèn)證分“商品、服務(wù)、體系管理”三類(lèi)認(rèn)證。在其中如“3C”、“綠色**食品”等,歸屬于商品認(rèn)證類(lèi)型;“ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系”、“ISO14001質(zhì)量管理體系”等,歸屬于體系管理認(rèn)證類(lèi)型。也有一類(lèi)便是服務(wù)認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證歸屬于服務(wù)認(rèn)證類(lèi)型,是應(yīng)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》規(guī)范(GB/T27922-2011),對(duì)企業(yè)的服務(wù)工作能力開(kāi)展審批,對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)作出點(diǎn)
申請(qǐng)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)流程
申請(qǐng)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)流程:1、初步預(yù)審:填寫(xiě)《企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)報(bào)》;2、填報(bào)審批;3、初審?fù)ㄟ^(guò)填寫(xiě)《企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)書(shū)》、簽訂協(xié)議書(shū)2份;4、機(jī)構(gòu)審核;5、證書(shū)備案、發(fā)證。備案完成,頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告及相關(guān)榮譽(yù)證書(shū)等,中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中宏網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果公示,建立信用檔案推廣公示。上述就是為你介紹的有關(guān)申請(qǐng)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)流程的內(nèi)容,對(duì)此你還有什么不了解的,歡迎前來(lái)
商品售后服務(wù)體系認(rèn)證,政府采購(gòu)必要門(mén)檻
服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量怎樣開(kāi)展證實(shí)呢?依照《我國(guó)認(rèn)證認(rèn)同規(guī)章》,可以根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)證來(lái)證實(shí)。認(rèn)證是由第三方組織證實(shí)商品或服務(wù)項(xiàng)目合乎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證主題活動(dòng),而服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)證,便是證實(shí)服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量好壞的*性鑒定。在相同條件下下,公開(kāi)招標(biāo)、大中小型工程項(xiàng)目招標(biāo)中,招投標(biāo)企業(yè)為何獲勝?這幾年全國(guó)各地企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是,根據(jù)國(guó)家準(zhǔn)許的“售后服務(wù)認(rèn)證”。1.提高了企業(yè)品牌形象在我國(guó)《產(chǎn)品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
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