美容院經營管理中常犯的五個致命錯誤

時間：2019-01-06作者：鄭州紫涵企業管理咨詢有限公司瀏覽：122

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  湖南養生館拓客公司精準報價一鍵獲取發布時間 : 2020/3/7 11:50:37分享：美容院專業拓客分析美容院如何拓客一直是美容院老板經營的一個難點，業內人士曾調侃的說：與其說是招攬更多的新客戶，不如說招更多的元寶進門。但是，美容院在招來客源問題上往往熱衷于拓展新客，而疏于對美容院及顧客服務的管理，結果是顧客不穩定，最后門可羅雀，依然“竹籃打水一場空”。今天在這里不說方法，只探討美容院為什么要拓

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  ?美容院較新拓客方法模式 一、常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端： 1、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。 2、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來？ 1、美容師的細節服

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經營好顧客是一門學問，可是很多院越經營顧客越少，總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經營中發現顧客比以往，一些老顧客來店的周期時，就應該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務要流程化