詞條
詞條說明
智能質檢分析系統在統一的平臺上完成對語音數據的轉譯和質檢,智能質檢側重于對客服代表進行監督、管理,提高客服服務水平,進而來提升客戶的滿意度。全量質檢:對接語音轉寫(ASR)引擎,將通話錄音轉寫為文本,系統做全量的自動化質檢,可根據預設規則自動評分。人工質檢:管理員建立質檢計劃,設置定時任務,系統定時自動抽取質檢數據,給質檢員推送質檢任務,質檢員進行質檢評分;系統提供質檢申訴流程。朗深呼叫中心智能質
時代不斷的變化,技術也在不斷升級。但由于信息壁壘,許多的公司的呼叫中心還停留在USB電話語音盒方式。雖說其價格較為低廉,但也存在著一些問題。電話語音盒一般用于1到2路小型電話語音應用,語音盒通過usb插在話務員電腦上,后期的維護,升級,甚至擴容都比較麻煩。下面我們一起來了解一下具體電話語音盒式系統存在什么問題以及解決辦法吧!??usb電話語音盒式系統存在的問題:?1、
作為一種基于互聯網協議的語音通信技術,VoIP已經得到了廣泛的應用。而VoIP軟交換作為VoIP技術的核心,也在企業通信中發揮了至關重要的作用。?那么,VoIP軟交換具有哪些主要的功能呢?首先,VoIP軟交換可以實現電話的互聯互通。通過VoIP軟交換,企業內部可以實現自由撥打電話,不受地域和距離的限制,同時也可以和其他企業或個人進行通信。這種便利的通信方式可以大大提高企業的工作效率和業務
智能語音機器人定制,作為人工智能領域的一項重要應用,正逐步滲透到各行各業,成為企業提升服務效率與客戶體驗的關鍵工具。其核心在于通過先進的語音識別與自然語言處理技術,使機器人能夠理解人類語言,進行智能對話,并根據預設或學習到的知識庫提供相應服務或解答問題。定制智能語音機器人,首先需明確應用場景與需求。無論是客服中心、智能家居控制,還是教育輔導、醫療咨詢,不同場景下的機器人需具備的功能與話術截然不同。
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯系人: 黃建軍
電 話:
手 機: 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
星火滑雪場計費軟件丨滑雪場電子門票管理系統丨滑雪場收銀會員系統
¥2988.00
¥16000.00
¥19000.00
¥88888.00
杭州便宜的用友|用友浙江服務中心|u8cloud用友財務軟件
¥8888.00
¥2000.00