解放人力，挖掘商機，八百呼助力客服質檢全面升級！

時間：2020-08-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：158

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  詞條說明

• 電話營銷呼叫系統的來歷

  決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統已經被市場廣泛接受，說不定很多人現在接到電話，都是使用該系統打出來的，因為電話營銷呼叫系統并不只是局限于打電話，還有很多例如IVR導航，工單，報表等等系統。?? ? 電話營銷呼叫系統又叫呼叫中心，起源于西方，大概可以追溯到幾十年以前，一開始電話營銷呼叫系統并沒有一個確切的名稱。起初只是一些服務的行業為了需要較人性化服務客戶，為客戶帶來便

• 電話錄音盒之錄音電話技術的三次革命

  隨著移動通信的發展，固定語音通訊市場，錄音電話技術迎來了*三代智能電話錄音技術的時代。迄今為止，順應語音通訊市場的告訴發展，錄音電話技術經歷了三次革新。即**代采用模擬技術的錄音電話、*二代數字錄音電話技術和*三代智能電話錄音技術。????? **代：采用模擬技術的錄音電話。較有代表性的產品便是磁帶錄音電話，優點：它的特點是以磁帶的方式保存錄音數據

• 八百呼智能通話機器人，告別繁冗重復、快速精準定位

  從2016年開始，人工智能機器人真正為人熟知并走進了我們的生活。智能通話機器人就是其中的一種，智能大趨勢帶來了呼叫中心的轉折點，呼叫中心走向人工智能意味著走在科技*，直接影響*的業務和新形勢下的人工服務。?呼叫中心運用于各個領域，為生活在大數據、互聯網環境中的人們在高效工作的同時，能夠享受到輕松便捷的生活。智能通話機器人改變了工作生活方式，協助處理繁瑣復雜的工作，讓客服/電銷可以發揮

• 未來呼叫中心長啥樣?

  受技術變革和需求進化的雙向影響，企業呼叫中心系統正在經歷一場新的變革。對此，決明科技八百呼表示，未來企業呼叫中心的系統大部分會轉到云端，并以此實現企業內外的大連接，旨在讓每一位員工都可以助力企業產品和服務的優化，真正開啟“全員客服”新時代。?國內包括用友、金蝶在內的一大批傳統軟件企業，都在嘗試進行轉型，大都在互聯網化、云計算等方向。?這次八百呼的預判，也并非憑空想象。在過去的8