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時間：2020-03-01

作者：南京申甌通信設備有限公司

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公司以直屬省級科研機構--溫州市通信技術研究所為研發基地，技術力量雄厚，開發裝備**，在程控交換技術、通信組網技術、光通信技術、計費管理技術、軟件開發技術、無接觸式噴碼技術、變頻器技術等方面具有*特優，并達到國內**水平。公司擁有從美國、德國、日本引進的系列通信產品檢測設備，建立了具有****水平的貼片生產線，并采用ISO9001**質量標準和計算機管理信息系統進行質量管理和企業管理。
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江蘇呼叫中心系統，客服熱線，呼叫中心軟件 SOC8000呼叫中心系統可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統，普通模塊：一、電話交換模塊： 1、座席登錄、退出、示忙、示閑 2、座席轉接、轉接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話 3、ACD自動排隊功能，按順序自動分配，播放排隊提醒音樂 4、接通自動報工號二、錄音模塊： 1、呼入、呼出錄音 2、錄音查詢 3、單條錄音點擊試聽 4、單條錄音點擊下
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程控交換機根據交換機原理目前市面上常用的程控交換機有兩種，一種是傳統的電路程控交換機（英文縮寫PBX），另一種是網絡程控交換機（英文縮寫IPPBX），這兩種交換機的的區別是：電路程控交換機需要用戶把每一個點上的電話線路匯總到機房，集中管理交換供電！網絡程控交換機不需要用戶布電話線，用內部局域網用流量數據交換！每個點上可以使用網絡話機（SIP話機）或者網關（單口、雙口、4口、8口、16口等）分布式